My complaint:

Mijn klacht heb ik al meerdere malen gemeld ,
dat ik mijn geld nog niet terug heb van Doe Maar.
Maar nu krijg ik n maand geleden n mail dat ze in
ieder geval de rente alvast terug moeten betalen voor
30-6.OOK DAT GEBEURT WEER NIET.

Desired solution:

Dat Ticketloket zich eens aan zn afspraken houden!
Eerst zeggen ze binnen n half jaar +rente dan heb
je je geld . maar het wordt steeds uitgesteld.
Ik wil mn geld terug!