My complaint:

Ondanks het open karakter van Het Goed wordt de vestiging in Nijmegen niet alleen steeds duurder, maar is het personeel steeds minder vriendelijk. Als je vanwege een beschadiging aan het product wil afdingen, wordt hier door het personeel buitengewoon onvriendelijk en respectloos op gereageerd. Daarnaast weten sommige personeelsleden geen antwoord op vragen, en moet voor elke kleine vraag een chef/baas opgehaald worden.

Desired solution:

Algemene prijzen omlaag, vriendelijker en meer behulpzaam personeel bij volgend bezoek.