My complaint:

Mijn grote klacht behaqlve de nodige problemen bij het aansluiten van dit pakket is het volgende, nergens maar dan ook nergens in de advertentie van Telfort voor dit pakket wordt vermeld dat op de prijs van 38,75 euro ook nog eens de btw komt m.a.w er wordt gesugreerd dat dit een allin prijs is terwijl blijkt op defaktuur die je later ontvangt dat dit niet zo is .
Kortom dit is een grove schande waar je een jaar aan vast zit .

Desired solution:

Met het betalen van de prijs welke in de advertentie staat nm 38,75 euro