My complaint:

Volgens de reactie van Tommy Teleshopping op mijn klacht alhier zou er een pakket afgeleverd zijn op mijn huisadres, maar ook deze keer (dit is echt al de zoveelste keer, maar de eerste keer dat ik hier klaag)geen pakket, geen briefje over een eventuele aflevering bij de buren. M.a.w. pakket inclusief verzendkosten wel betaald, maar niks ontvangen.
Selektvracht schijnt te betekenen: “Wij bezorgen slechts een select aantal pakketjes, maar niet bij U!” Ik had me nog wel zo voorgenomen om geen zaken meer te doen met bedrijven die hun pakketten door deze zogenaamde koeriersdienst laten bezorgen, maar ben er helaas weer ingetuind.

Desired solution:

Geld terug, per omgaande!