My complaint:

Na het melden van het niet leveren van 2 st i phone laders heb uit eindelijk ze vandaag
ontvangen. Tot mijn verbazing hebben gewoon een gebruikte adaptor geleverd, dit is duidelijk te zien aan de diverse beschadigingen en het ontbreken van de verpakking die er wel om de andere lader zat.
Ik ga hier niet mee accoord, ik wil laderwebshop in de gelegenheid stellen binnen 5 werkdagen alsnog een nieuw exemplaar op te sturen en zal dan zorgen dat de gebruikte retour gezonden wordt. Mocht dit niet om wat voor reden niet lukken ben ik genoodzaakt verdere stappen te ondernemen. Ook vind het zeer opmerkelijk dat er geen telefonisch contact kan plaats vinden (wordt niet opgenomen 80 ct per minuut) en op emails wordt niet gereageert

Desired solution:

per direct een nieuw exemplaar op sturen