My complaint:

Ik wordt reeds enige tijd lastig gevallen door uitvallen van het Internet en af en toe de telefoon
Ik krijg een scherm met de melding
“NOT CONNECTED”
de DSL aansluiting is down.
Ik werk met een draadlose Laptop
en een desktop met kabel beide vallen gelijk uit.
Ik werk thuis, dus mijn werkgever en ik zijn hier niet blij mee

Desired solution:

Ik ben tevreden als het systeem weer doet waarvoor het gemaakt is.