My complaint:

Ik heb ruim drie weken bij vanvoordeel 2x een pak scheermesjes besteld 2 x 8 stuks voor iets minder dan 40 euro, deze is betaald met i-deal en zou binnen 6 dagen geleverd worden, dit is niet gebeurt, en ze zijn telefonisch niet te berijken
en op e-mail zeggen ze ook niks

Gewenste oplossing

Een excuus zou fijn zijn maar nog liever de scheermesje die ik al betaald heb willen krijgen ,