My complaint:
Het uitchecken is mij bij al 2 x mis gegaan. Je mag maar 3 x restitutie terug vragen. Maar ik kom uit een volle trein. Met mij willen nog tientallen mensen uitchecken. Er probeert ook nog even gauw iemand in te checken. En je weet nu niet niet meer of je goed uit gecheckt bent. Of je moet echt op zoek naar de palen, en daardoor vergeet je het. Je bent gehaast. Wil snel naar je werk of naar huis.
Desired solution:
Een oplossing zou zijn of de poortjes bij de metro. Of automaten in de trein. En anders graag palen waarop je kan kijken of je uitgecheckt ben.
