Complaint: het was toch Gratis verzending?

user-167343 on 15 March 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb bestelling gedaan met vrij wel veel spullen ik heb hier 30.65 euro voor betaald .
er komt een corrier aan deur 13-03 en die zegt tegen mijn moeder dat ik nog 17.30 geloof ik moet betalen.
deze corrier doet alleen zijn werk maar het raren is dat ik alles gewoon heb betaald en het was toch gratis verzending?
mijn moeder heeft dit pakketje afgewezen omdat ik niet thuis was.
volgende dag zou deze corrier terug komen maar met mis communcatie met mijn moeder had ik gezegd betaal maar ik regel wel wat waar ik het heb besteld.
maar mijn moeder had het niet aangenomen omdat ze het niet helemaal vertrouwde.
nu heb ik nog niet mijn spullen en ik heb gewoon mijn spullen al betaald…
hoe krijg ik mijn spullen wel op de juisten manier binnen?

Desired solution:

ik hoop dat ik mijn spullen snel terug retour krijg ik baal hier ontzettend van

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox

All complaints of