My complaint:

Omschrijving klacht

Op 28 april werd ik gebeld door een medewerker van Hotelgoldcard met de mededeling dat ik een vragenlijst ingevuld heb op internet en als winnaar van een minivakantie uit de bus ben gekomen. Ik zou voor een jaar lang 50% korting op attractieparken e.d. krijgen.. Tijdens het telefoongesprek werd er een bandje gestart waar ik alleen maar kon antwoorden met ja of nee.
Na het gesprek heb ik het overlegd met mijn vrouw, zij was het er niet mee eens.
Dus ik belde het telefoon nummer dat ik door gekregen had, maar dit nummer is geblokkeerd.
Op de site van hotelgoldcard staat het zelfde nummer. Ook heb ik een mail gestuurd naar het klachten e-mail adres die op hun site staat.
Die kan niet worden afgeleverd.
Ik en mijn vrouw vertrouwen dit niet, net zoals vele mensen die er al problemen mee hebben ondervonden.
Ik denk, ik wacht niet af tot ze de card’s hebben opgestuurd.
Dan ben ik weer te laat.
Ik ga eigenlijk nooit naar hotels met mijn vrouw en kinderen.
Maar op het moment dat ze bellen, zeg je toch ja.
Dacht eigenlijk als het niets is, stuur ik het gewoon weer terug, net zoals gezegd werd in het gesprek.
Maar ik lees in vele klachten dat zelfs dat niet kan.
Ze zijn zelfs niet eens bereikbaar.

Gewenste oplossing

Ik zou graag af willen zien van het ontvangen van de card\’s.
En volledig uit hun bestanden gehaald willen worden.