My complaint:

Ik ben onlangs verhuisd en wilde ook bij Mijnhi mijn adres wijzigen. Helaas kent het systeem mijn nieuwe adres niet (het is nieuwbouw) en na een paar keer contact gehad te hebben met hi is hun reactie: jammer, we kunnen niets voor u doen.
Kleine moeite toch om even handmatig mijn adres aan te passen? Bij andere bedrijven is dat ook zo gebeurd, die vonden het geen probleem.
Blijkbaar mag je bij Hi niet verhuizen en als zij een adres niet kennen in hun systeem dan heb je dus pech………

Desired solution:

adres aanpassen in het systeem zodat ik mijn eigen adres zie staan als ik inlog.