My complaint:

Als je door omstandigheden je abonnement niet kan of kon betalen dan wordt je abonnement beëindigd en moet je de resterend schuld van de openstaande maanden de zogenaamde afkoop betalen aan een incasso buro genaamd lindorf.
Als je dan contact opneemt praten E alleen maar over het bedrag maar je abonement wordt gewoon niet hersteld.
Als je hi belt zeggen jammer meneer maar dit station is gepasseerd en de schuld moet je gewoon betalen. Regelen is gewoon niet mogelijk maar je wel nog een jaar betalen maar krijgt geen verbinding meer ook al zou je dat bedrag in een keer nog betalen. Dus een abonnement want hun zelf opzeggen moet je toch betalen maar je krijgt er niks voor.

Desired solution:

De openstaande kosten wat tot nu is plus kosten en rente betalen en dan weer gewoon het abonnement weer herstellen