Complaint: afgemeld van hi eindeloos online maar moet dit weer betalen

user-11702 on 27 May 2010 about Hi in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

ik heb al eerder een klacht ingediend over hi eindeloos online, ik zou zo gezegd van het verhaal hi eindeloos online afzijn, maar nu kijk ik op mijn laatste rekening en nu zie ik dat het er nog steeds bij. staat wat is dit??????????

Gewenste oplossing

het zou allemaal in orde zijn maar dat is het niet, ik zou van 2 maanden mijn geld terug krijgen dat heb ik nog niet gezien, en nu kan ik het gewoon vrolijk weer betalen. ik wil mijn geld van 3 maanden terug, van 2 maanden wat ik nog zou krijgen, en van deze maand. en ik wil EINDELOOS VAN HI EINDELOOS ONLINE AF!!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Hi

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Hi

Hi

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Doordat de telefoonrekening eerder is aangemaakt dan de wijziging uitgevoerd is de bundel opnieuw op de telefoonrekening terecht gekomen. De bundel is echter wel beëindigd.

All complaints of