My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb in het verleden een abonnement gehad bij HI van KPN.
hierdoor ontvang ik de nieuwsbrief van hun.
Daar ik al 1,5 jaar geen Hi meer heb ben ik ook niet meer geinterresseerd voor deze nieuwsbrief.
Ik wil mij hiervoor afmelden, dat lukt maar niet!!
Als ik op afmelden klik kom ik op de site van HI en ik kan alleen de nieuwsbrief afmelden al ik inlog op hun site.
Daar ik geen account meer heb bij hun en geen telefoonnummer , kan ikniet inloggen en dus mij niet afmelden!!!!
Ik heb hierover al met de klantenservice gebeld en ook daar kunnen ze mij niet helpen/afmelden. (dit moet via de site )

Gewenste oplossing

dat ik geen nieuwsbrief meer ontvang van HI