My complaint:

hallo ik krijg mijn avondbundel van hi maar niet afgemeld elke keer weer wordt er elke maand mijn prepay tegoed geplunderd door hi, heb er na eindeloos gezoek nu al 3 keer voor gebeld maar ze gaan gewoon vrolijk verder

Gewenste oplossing

dat de avonbundel wordt stopgezet en dat ze van mijn beltegoed afblijven en van de laatste maanden mijn 5,00 euro terug, en nee ik wil geen abbonnement van hun dat is denk ik de bedoeling van deze vieze spelletjes