user-10688 on 10 April 2010 about Hi in category Mobiele Telefonie
ik heb 10 euro beltegoed gekocht bij een sigarenboer, ik heb paar smsjes gestuurd en ik keek vanochtend naar me beltegoed en ik zag dat ik maar 3.74 euro nog heb. hoe kan dat nou weer, ik hoor minstens 8.50 nog te hebben. dit is al de 2e keer en nu pik ik het niet, als er niks wordt gedaan stap ik over naar t-mobile ofso.
ik wil mijn beltegoed terug en wel nu. onmiddelijk, wat is dit nou weer voor zooi!!!
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Hi
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Hi
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Er zijn kosten van het beltegoed afgetrokken voor een abonnement op een SMS-informatiedienst. Hi is hier helaas niet verantwoordelijk voor. Klant dient hiervoor een klacht in te dienen bij de betreffende abonnementsdienst.
