Complaint: Contract

user-161881 on 18 February 2013 about Hi in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In mijn contract staat het volgende:
Hi 2012 Messaging Large + Lease 2 jaar
Actie bij 2jr 6M gratis.

Wat van korting krijg ik nu? 6 maanden korting over mijn Hi Messaging Large.
Dus geen 6 maanden korting over mijn lease.

Uiteindelijk 3 maanden retour gekregen als tegemoetkoming voor het verwarrende. Maar ben het er alsnog niet mee eens.

Desired solution:

De volle 6 maanden korting!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Hi

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hi

Message from Hi

13 years ago - Hi, Wat vervelend om te zien dat de afspraken omtrent je Hi Abonnement verwarrend zijn geweest. Graag wil ik in de gegevens kijken om te zien wat er precies is gebeurd. Wil je mij een e-mail sturen met je 06 nummer en een klant- of bankrekeningnummer? Deze mail kun je sturen naar [email protected] met als onderwerp Klacht.nl/contract. Groetjes, Christy Hi Webcare Je kunt je vraag ook stellen op hi.nl/forum

All complaints of