My complaint:

Omschrijving klacht

Ben al 6 weken met een klacht bezig die ik gister op de site heb gezet, werd ik vandaag weer verrast door iets anders. Sinds vanmorgen kon ik niet meer internetten met mijn Blackberry, bel ik net de klantenservice, krijg ik te horen van vanmorgen mijn Hi bb online bundel is omgezet naar een hi eindeloos online bundel. Ik kan nou weer een week wachten voor ik weer kan internetten op mijn bb!!!!

Gewenste oplossing

Ik wil de kosten vergoed krijgen voor constant naar de klantenservice te bellen, ik wordt er helemaal gek van. En wie kan zomaar een bundel omzetten zonder mijn toestemming?