My complaint:

Vanaf dag 1 ging het al fout bij Hi,bij levering bij sim en toestel was mijn naam verkeerd gespeld waardoor de koerier hem niet kon leveren.Contact opgenomen met Hi kreeg als antwoord sorry maar deze type 1 jarig contract was verlopen dus neem maar een 2jarig contract,daarna kreeg een factuur dat ik voor allebei de contracten moest betalen dusniet!!!
Kijk op de Hi website was de type contract gewoon wel aanweizig dus gewoon zwaar opgelicht. Dus je moet wel voor de zogenaamde verlopen contract wel betalen,Ben nu bezig met Juridisch loket om mijn abbonement te laten vervallen. en je wordt zo opgelicht met je belbundel tis gewoon een zooitje bij Hi ben wel blij dat het vanaf het begin is fout gegaan,dan sta je sterker en bewaar altijd je stukken.

Gewenste oplossing

Ik wil mijn 1jarig contract geen 2jarig