My complaint:

Hallo,
Ik heb een Samsung Galaxy Ace,
Maar mijn probleem is:
Mijn vergrendel patroon is heel vaak verkeerd ingevoerd.
Nu moest ik mijn Gmail of Google account gegevens invoeren.
Alleen ik ben mijn wachtwoord kwijt.
En ik ben er niet zeker van of ik mijn Email adres ook goed heb ingevoerd.
Maar nu kan ik niet meer op mijn mobiel omdat ik zo nodig mijn Google account moet invoeren.
Ik hoop dat jullie een oplossing hebben voor me.

Met vriendelijke groet,
Lotte Fontein

Desired solution:

Dat jullie hulp geven over wat ik allemaal kan doen zodat ik weer op mijn mobiel kan.