12 years ago - Hi Hwmeijerink,
Wat vervelend dat je geen verbinding kunt maken met internet via het mobiele netwerk. Dit kan aan een aantal zaken liggen. Het kan zijn dat je op een druk bezet gebied zit waar veel gebruik wordt gemaakt van internet via het mobiele netwerk. Het kan ook liggen aan de internetinstellingen op je toestel. Deze kun je controleren via de onderstaande link. Selecteer eerst het merk en dan het type toestel dat je gebruikt. Vervolgens klik je op "intenet handmatig instellen". Het kan ook aan je toestel liggen. In dat geval kun je altijd een ander simkaart in jouw toestel stoppen om te kijken of je dan wel gebruik kunt maken van internet via het mobiele netwerk.
http://www.hi.nl/klantenservice/toestel-simkaart/toestelinstellingen.htm
Groeten van Hi,
Tarik
Hi Wecare
Je kunt je vraag ook stellen op hi.nl/forum