Complaint: Klacht

user-13702 on 08 June 2010 about Hi in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb begin 2009 een sim only voor 15 euro afgesloten bij Hi, en nadat ik mijn eerste rekening kreeg sloeg ik gewoon achterover. Bijna 100 euro!!!!!!! Terwijl ik niet veel gebeld of gesms\’t had. Nou bleek achteraf dat ze mij niks verteld hadden over de sms verdubbelaar!!! Na 3 rekeningen verder, bleek dat nog steeds niet aan te staan, kreeg het wel gecompenseerd, maar zoveel was dat ook weer niet! Ben er tot heden niet tevreden over de hele hi abonnement!

Gewenste oplossing

Dat ze mijn abonnement opzeggen zonder afkoopsom!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Hi

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Hi

Hi

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

uit coulance alle kosten die teveel in rekening zijn gebracht gecrediteerd.

All complaints of