My complaint:

ik had mijn rekening iet betaald over de maand juni.heb ik netjes naar jullie gebeld of ik een poosje een uitstel kan krijgen.werd gezegt dat is geen probleem.nu ben ik afgesloten.

Desired solution:

TOTAAL NIET.net gebeld werd gezegt dat ik niet meer wordt aangesloten.dat me telefoon nummer verdwijnt.en dat ik ff 200 euro moet bellen voordat ik een andere telefoon nummer kan halen.heb geen brief gehad en vrouw zei dat die verzonden was ik augustus tot heden nog geen brief gehad.vind het erg slordig dat jullie zo mensen jullie klanten omgaat.ik wist helemaal van niks dat mijn telefoonnummer het niet meer gaat doen.was altijd erg tevreden voor jullie,maar nu totaal niet....