My complaint:
Ik heb op 16-05-2013 mijn leasetoestel teruggestuurd in de antwoordenveloppe, toch is nu een bedrag afgeschreven van 137,14 euro.
Desired solution:
of het toestel terug naar mij (onbeschadigd ingeleverd!) of mijn geld terug!
Complaint: leasetoestel Hi teruggestuurd, toch 137 euro afgeschreven
user-170829 on 06 August 2013 about Hi in category Mobiele Telefonie
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Hi
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Hi
Message from Hi
12 years ago - Hi Moanna46, Het is natuurlijk niet de bedoeling dat jij het overnamebedrag moet betalen als je jouw toestel netjes ingeleverd hebt. Sorry dat dit zo gelopen is. Ik wil het graag samen met je oplossen. Wil je hiervoor jouw mobiele nummer en klant- of bankrekeningnummer mailen naar [email protected]? Je mag in het onderwerp Klacht.nl/Overnamebedrag vermelden. Zo is jouw mail voor mij makkelijker te herkennen. Ik zie jouw mail graag tegemoet. Groeten van Hi, Angela Hi Webcare
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Mijn klacht lijkt opgelost, binnen 3 weken gaat het bedrag teruggestort worden!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Hi
Message from Hi
12 years ago - Bedankt dat je dit met ons wilt delen Moanna! Ik zal de klacht op opgelost zetten. Groetjes, Christy Hi Webcare
