My complaint:

Ik had een keer voor een maand online bundel betaalt, maar ik krijg net een sms dat er voor een nieuwe maand weer 2,50 is afgeschreven ik wou dit helemaal niet en wil me geld terug en dat het zogenaamde abbonement van een maand online gestopt word

Gewenste oplossing

Stop zetten van het telkens afschrijven van mijn geld en de 2.50 word vergoed