Complaint: Niet te verlagen

user-1570 on 15 October 2009 about Hi in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo,

Ik heb 2 maanden geleden een abbonement afgesloten van Hi. Ik betaal per maand maarliefst € 60,- Ik heb dit gedaan omdat ik bij mijn vorige abbo. dit minimaal verbruikte. Maar met Hi verbuik ik niet eens de helft. Ik heb de klantensevice gebeld om het te verlagen. Maar mij wordt verteld dat ik pech heb en dat ik maar meer moet gaan bellen en smse. Mijn vraag is dus of er nog meer mensen zijn met deze klacht. En of het waar is dat ik het niet kan verlagen.

Bedankt.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Hi

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Hi

Hi

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Bij gebrek aan gegevens de klacht op opgelost gezet. Mocht de klant alsnog een vraag hebben, mag de klant altijd een nieuwe klacht aanmaken. We zullen vervolgens ons uiterste best doen deze vraag alsnog te beantwoorden.

All complaints of