My complaint:

Ik werd vandaag gebeld door een callcentermedewerker van hi. Hij mocht mij een eenmalige aanbieding doen met extra korting wat normaal niet te krijgen zou zijn.
Ik vroeg wat een tweejarig abonnement met een HTC Touch HD zou kosten icm met eindeloos online. Ik kom dan uit op een Hi Online 30 2 jaar. Dit zou het eerste jaar 27,45 kosten en het tweede jaar 34,90 (mobiel internet eerste jaar voor 2,50 en daarna voor 9,90. Ook zou ik een gratis sms-verdubbelaar krijgen en de gehele looptijd 5,05 euro korting.
Ik keek ondertussen op de site en zag precies dezelfde aanbieding op de site staan, terwijl het een geweldige eenmalig aanbieding met extra korting, just for me, zou zijn.
Ik wees de callcenter medewerker hier op, waarop deze zei dat ik online slechts een half jaar internet voor 2,50 zou krijgen bij een tweejarig abonnement. Ook zou ik volgens de medewerker 40 euro betalen in elk ander geval. Gewoon keihard gelogen dus. Ik zei dus tegen de medewerker van hi dat wat hij zei niet klopte waarop hij antwoordde dat hij het toch zeker wel beter zou weten want hij werkt bij hi, terwijl het gewoon keihard gelogen is.
Ik wees hem er op dat het niet waar was en dat ik dit smerige praktijken vind, waarop de medewerker zei: “U noemt mij smerig??” en ophing.

Conclusie van dit verhaal. Goed werk Hi! Ik zou overgestapt zijn maar door dit soort oplichtingspraktijken is deze potentiële klant keihard weggejaagd!