Complaint: Opzegging abbonnement word genegeerd..

user-12157 on 09 May 2010 about Hi in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Sinds november 2009 zit ik met dubbele abonnementen, heb netjes gebeld dat ik mijn hi 30 abonnement wou beëindigen en een nieuw abonnement afgesloten bij telfort. Een paar maanden later kreeg ik nogsteeds rekeningen en heb ik opnieuw gebeld, er was niks bekend van mijn opzegging, dus heb ik mijn abonnement maar opnieuw opgezegd. April (inmiddels) kreeg ik weer een rekening en heb direct gebeld om te vragen hoe het zat, ik werd gerust gesteld dat dit de laatste rekening zou zijn. 24 mei kwam er weer een nieuwe rekening binnen. Wat een drama, ik heb geen idee wat ik er mee aan moet.

Gewenste oplossing

nvt

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Is inmiddels opgelost, heb weer gebeld en krijg mijn geld gedeeltelijk terug, ben dus redelijk tevreden met deze oplossing!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Hi

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Hi

Hi

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Is inmiddels opgelost, heb weer gebeld en krijg mijn geld gedeeltelijk terug, ben dus redelijk tevreden met deze oplossing!

All complaints of