My complaint:

Heb een iphone 4s op toestel lease bij hi genomen, voor een duur van 12 maanden. Deze periode is inmiddels verstreken en kan ik het toestel terug geven of overnemen. Ik zou graag de iphone 4s willen overnemen en had begrepen dat aan het einde van mijn toestel lease contract, ik 33% bij moet betalen van de HUIDIGE toestel prijs.
Ik heb onloangs telefonisch contact gehad met de hi klantenservice. Deze vertelde dat ik minder dan 200euro moest bij betalen om het toestel over tenemen.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd en kijk uit naar een spoedig antwoord.

Met vriendelijke groet,

ashraf hamido desouki
0651887046

Desired solution:

ik wil de afgesproken prijs betalen voor de iphone.