Klacht ! Rekeningen en eindafrekening KLACHT.nl

My complaint:

Na jaren een abonnement bij Hi te hebben gehad, ben ik vorige week overgestapt naar Vodafone.
Nu ben ik ZZP’er en wilde nog enkele rekeningen downloaden voor mijn belastingaftrek. Daar kon ik niet meer bij komen via de app of via internet.Toen heb ik de klantenservice gebeld, of ze mij de rekeningen konden opsturen, maar dat kon niet meer…. ik was weg, dus ze konden verder ook niets meer vinden! Hoe kom ik nou aan mijn laatste 3 rekeningen????

Desired solution:

Graag de laatste rekeningen vanaf Mei.....

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Hi

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Hi

Message from Hi

12 years ago - Hi T.cooper, Wat jammer dat je hebt besloten om weg te gaan bij Hi. Ik kan me voorstellen dat je graag de laatste rekeningen nog ontvangt. Sorry dat dit via de Telefonische Klantenservice niet gelukt is. Graag kijk ik voor je of ik de rekeningen naar je kan opsturen. Wil je mij via een mail jouw mobiele nummer en klant- of bankrekeningnummer sturen? Je mag dit sturen naar: [email protected] met als onderwerp Klacht.nl/Rekeningen. Op deze manier is jouw mail makkelijker te herkennen voor mij. Ik zie jouw bericht graag tegemoet. Groeten van Hi, Angela Hi Webcare

Complaint: Rekeningen en eindafrekening

My complaint:

Desired solution: