My complaint:

Ik heb me nu al 5 keer aangemeld voor de sim only. 2a3 keer gebeld met de service ruim 50 min. en noch niets opgeschoten. Elke keer als ik de bestelling voldaan heb, dan krijg ik een paar minuten later een sms dat de bestelling door hun niet verder behandeld kan worden en dat heeft een oorzaak zeggen ze. HIER HEB IK DE MAIL DIE IK HEB GEKREGEN.’

Hi L.P.A. van der Linden Bedankt voor je bestelling bij Hi!Jammer genoeg kunnen we je bestelling met de door jou aangeleverde gegevens niet in behandeling nemen. Tijdens controle bleek dat je bepaalde gegevens niet goed of niet volledig hebt ingevuld/ doorgegeven. Tijdens het bestellen heb je een keuze kunnen maken tussen betalen via I-deal of betalen onder rembours. Bij een I-deal betaling heeft de betaling al plaatsgevonden. Als er sprake is van een reeds uitgevoerde betaling die moet worden teruggestort, duurt dit ca. 10 dagen.Wil je toch bellen met Hi? Ga dan naar hi.nl of bel 0800-0346 om opnieuw te bestellen. Let er tijdens het bestellen op dat je al je gegevens goed en volledig invult/ doorgeeft! Groeten van Hi P.s. Dit is een automatisch verstuurde e-mail. Je kunt geen antwoord sturen op deze e-mail.

Gewenste oplossing

Ik zou graag een oplossing willen hebben want hier word ik niet goed van en zal ik misschien overstappen en geen hi kant meer zijn.