My complaint:

Zit nu 3 jaar bij HI, jaar geleden mijn abonnement laten verlengen. Kreeg daar geen nieuwe simkaart voor. Nu werkt die niet optimaal meer. Valt niet onder de verzekering die ik elke maand betaal (Verzekering net zo duur is als WA en inboedel) Vragen ze 17 euro voor een nieuwe kaart!

Kortom wat ze zeggen is: Nee, meneer u kunt beter aan het einde van u abonnement opzeggen en overstappen. Dan krijgt u wel een nieuwe kaart.

Dus ja, dat word zodra mogelijk een nieuwe provider zoeken die niet liever 17 euro heeft dan een klant die nog rustig 5 jaar elke maand 90 euro uitgeeft