My complaint:

Omschrijving klacht

Al 4 jaar trouwe klant en het lukt me niet om de sms verdubbelaar geactiveerd te krijgen NA mij abonnement verlenging!!! Sms verdubbelaar was al geactiveerd, maar als je je contract met 2 jaar verleng moet JEZELF weer de sms verdubbelaar activeren. EN NU BETAAL IK DUS 0,25 per SMS ipv 0,10 eurocent.

Gewenste oplossing

HI moet dit gewoon oplossen. Na veel bellen met de klantenservice is me aangeraden om de nota maar af te wachten. Toch te gek voor woorden!!