My complaint:

Omschrijving klacht

Ik ben vorige week overgestapt van een ‘gewoon’ kpn hi abonnement, naar een sim only abonnement, nu probeer ik al een paar dagen de sms verdubbelaar aan te zetten, helaas krijg ik de melding: sms verdubbelaar is helaas niet te combineren met jouw abonnement. Ga voor meer info naar hi.nl/1266, groeten van hi. Daar ben je lekker mee, want bij die ‘automatische’ helpservice krijg je nooit een goed antwoord, een email adres om een klacht in te dienen, kan ik echt niet vinden op de hi-site, zit dus niks anders op dan maar weer te bellen met de hi klachtenservice…

Gewenste oplossing

Is dit echt zo, bij sim only, geen sms verdubbelaar? En zo ja, hoe krijg ik het aangezet?