My complaint:

Omschrijving klacht

erg aardig van u dat u uw verontschuldiging aanbiedt maar hierdoor zijn we nog steeds niet tot een oplossing. er wordt altijd van alle kanten excuses aangeboden en ik weet ook via via dat jullie degenen zijn die mij afkeuren en niet het BKR in Tiel. als ik in een winkel kom en ik heb een klacht over een bepaald product omdat mij korting werd beloofd dat ik dat dan uit service ook gewoon krijg. dan vindt ik het bij deze niet meer dan normaal dat mij diezelfde oplossing wordt geboden. Beste mervouw Miriam, misschien dat u hier geen verandering in kan brengen. ik ben overtuigd dat de hoge heren in jullie bedrijf dat wel kunnen. zo gaat het tenslotte vaker. met vriendelijke groet Viktor Peters

Gewenste oplossing

lees hierboven. en lees alstublieft met praktisch begrip en met oplossingen, niet met excuses en verontschuldigingen. dat is allemaal te makkelijk.