My complaint:

Bijzonder treurige kwaliteit en service in het restaurant van Duindigt. Ook via Groupon een arrangement geboekt (toegang en luxe high tea voor twee personen), zogenaamd ter waarde van 64 euro. Wat we voorgeschoteld kregen was ronduit lachwekkend: oud brood, twee bonbons, twee soesjes, lauwe thee (stond al lang klaar toen alle Grouponners binnenkwamen). De bediening was zwaar onderbezet en verre van attent. Het duurde zon’n 30 minuten voordat de ‘high tea’ op tafel stond, zo’n 30 minuten later kwam de thee. Onze klacht werd niet serieus genomen, en de renbaan weigert ook schriftelijk in te gaan op onze klacht.
Waarom deze gelegenheid nog draaiende is, is voor mij een raadsel. En waarom andere Grouponners niet ter plekke klaagden vond ik ook onbegrijpelijk: alsof ter plekke het geld uit je zak wordt gestolen en je het maar toe laat.

Desired solution:

Professionele bediening aannemen en naar de kookschool gaan. Wie ooit eens buiten de deur heeft geluncht ziet dat wat Duindigt aanbiedt niet voor een LUXE high tea mag doorgaan.