My complaint:

Ik krijg vandaag 22 november een vage brief dat alles in goede orde is ontvangen en er staat dat ik bepaalde dingen op moet sturen voor 23 november en als het niet op tijd binnen is krijg ik niet uitbetaald.
Maar er staat niet wat er opgestuurd moet worden . ze hebben alles al. en dit kan nooit want het is sowieso dan te laat.

Desired solution:

uitbetaling