My complaint:

Weet niet precies wanneer maar actie verpakking OralB tandpasta gekocht. Op 28 november krijg ik een heel onduilijke brief waarin men om een “onbepaald produkt” vraagt. Geen idee wat men bedoeld, maar het lijkt een hele rare firma.Mijn reactie moet voor 30 november binnen zijn anders kunnen ze niet uitbetalen. Dus ik denk dat ik naar mijn geld kan fluiten. Maar zo te zien ben ik niet de enige

Desired solution:

Geen idee