My complaint:

Via de actie van Nivea men kon je het volledig betaalde bedrag van de aankoop terugkrijgen. Ik heb echter de helft van het bedrag ontvangen doordat er bij de kruidvat een 1+1 actie gold. Bij kruidvat werd deze combi actie juist gepromoot. Ik vind het vreemd dat ik nu niet het volledige bedrag terugkrijg en voel me enigszins misleid door deze actie.

Desired solution:

Met een extra teruggaaf van 1 euro 73, zodat ik het volledige bedrag terug heb gekregen