My complaint:

Ik had wat besteld en kreeg het maar niet geleverd. Heb geklaagd dmv een paar mails, maar pas na dreigementen hebben ze geantwoord. Het was niet meer op voorraad. Heb het geld teruggevraagd en die zou ik terugkrijgen. Echter de tijd is een maand verstreken en nog niks mogen ontvangen noch geven ze antwoord op mijn mails

Desired solution:

Mijn geld terug