My complaint:

Begin december 2011 als kerstkado voor mijn kind een AngryBird speaker besteld, wilde hij zo graag hebben, tot op heden niks ontvangen, wel allang betaald. HJ Store was heel rap met reageren op mijn vragen of ik kon bestellen, maar nu dat ik nog steeds niets heb ontvangen, reageren ze nergens meer op.

Desired solution:

Mijn geld terug.