Klacht ! H&M Giftcard, geen contant geld KLACHT.nl

My complaint:

Ik heb eens en internetbestelling gedaan welke ik altijd netjes betaal.
Nu wilde ik mijn bestelling terugbrengen in de winkel, dit vond ik wel zo makkelijk. Nu krijg ik mijn tegoed op een H&M Giftcard gestort.
Ik zie niks leuks hangen in de winkel, heb het geld hard nodig en wil het gewoon contant hebben! Ik weet nu dat ik het pakketje ook terug had kunnen sturen, maar daar is het nu te laat voor..

Kan ik mijn geld alstublieft contant krijgen 🙁

Gewenste oplossing

Ik wil mij geld contant terug hebben!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by H&M

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by H&M

H&M

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Hallo,

Omdat wij alle klachten graag met uiterste zorg willen behandelen, hebben wij (H&M Klantenservice) ons op 1 mei 2013 ingeschreven bij klacht.nl.

Voor alle meldingen die vanaf deze datum zijn binnengekomen zorgen wij voor een passende oplossing.
Is jouw klacht vóór 1 mei 2013 geplaatst en mocht je deze nog graag met ons willen bespreken, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij staan voor je klaar!

Met vriendelijke groet,

H&M Klantenservice.
Je kunt ons bereiken op:
Maandag t/m vrijdag van 8.00 - 21.00 uur.
Zaterdag en zondag van 9.00 -17.00 uur.
Telefoon 0900 - 1988 (7,5 cent per gesprek)
Fax 0900 – 0401059
E-mail [email protected]
Shop around the clock.
www.hm.com 24 hrs open.

Complaint: H&M Giftcard, geen contant geld

My complaint:

Gewenste oplossing

Offered solution: