ik heb op 17 april 2012 een brief gekregen over een openstaand saldo(iets dat niet mogenlijk was omdat ons account geblokkeert was)waardoor mijn bestelling niet verzonden kon worden,ik heb direct gevraagd hoe ik die blokkering eraf kon halen en heb... Read more
23 april heb ik in 2 H&M winkels voor mijn man en voor mijn zoon meerdere kledingstukken gekocht. Bij elke 25 euro besteding zou ik een kortingspas krijgen. Uiteindelijk had ik recht op 6 kortingspassen maar ik kreeg er maar... Read more
alle weken op dinsdag gaan we shoppen in turnhout en elke week willen we om 10.00uur in h&m binnen gaan maar telkens is de winkel nog gesloten. elke keer staan de winkel dames te babbelen. het is zelfs al geweest... Read more
In het laatste kwartaal van 2012 veel kleding gekocht bij H&M maar ook veel dingen retour gezonden. Doordat het, na het terugsturen van kleding, een lange periode duurt voordat de rekening (deels) gecrediteerd wordt was het actuele openstaande post saldo... Read more
Ik heb een online aankoop gedaan via hm.com Het artikel bleek te groot en dus wilde ik het direct ruilen voor een andere maat in de winkel. Bij de kassa bleek dat ik 7,00 euro bij moest betalen omdat het... Read more
Hennes&Mauritz verwacht dat ik betaal voor retour gestuurd goed EN reageert niet op mijn brieven EN stuurt een incassobureau op mijn dak die niet alleen het retour gestuurde rekenen MAAR OOK nog een exhorbitant hoog incassobedrag toevoegen. Te gek voor... Read more
Ik heb 22 december 2011 2 jurkjes en een riem besteld. Aangegeven dat ik het rembours ging betalen en dat het thuis geleverd moet worden.
Ik heb rustig gewacht tot het pakket zou komen. 2 weken later 5 januari inmiddels... Read more
Gisteravond wilde ik een bestelling plaatsen. Had 8 artikelen in mijn shoppingbag. Wilde vervolgens de bestelling bevestigen, zijn er ineens 5 artikelen uitverkocht. Hoe is dit mogelijk?? Read more
Vandaag een jurkje gkocht bij H&M winkel. Nu zag ik vanavond hetzelfde jurkje op internet voor de helft van de prijs. Ik vind dit niet erg klantvriendelijk. Ik kan het wel via internet bestellen, maar dan is het niet voor... Read more
Goedemiddag, ik heb net een vreselijke aanvaring gekregen met de klantenservice van H & M, deze blijven mij als klant als crimineel afbeelden en verwachten van mij dat ik een klacht zelf ga oplossen, door van alles op te... Read more