Ik heb 15 september schoenen besteld op de H&M site en er stond/staat dat ze 16 tot 20 september geleverd zouden worden. Het is ondertussen 23 september en ze zijn er nogsteeds niet. Ik heb al een paar keer bij H&M besteld en bijna elke keer is het pakketje wel te laat.
Mijn bestelling snel laten bezorgen.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to H&M about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to H&M to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by H&M
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by H&M
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that H&M posted
Responded on 26 September 2013 at 15:31
de gegevens zijn juist, dus nee niet echt een goede oplossing.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Hallo,
Vanuit de H&M Klantenservice hebben wij de klant een e-mail bericht gestuurd.
Daarin hebben wij gevraagd om de juiste persoonsgegevens door te geven zodat wij de bestelling in behandeling kunnen nemen en kunnen laten leveren voor de klant.
Met vriendelijke groet,
H&M Klantenservice.
Neem gerust contact op als je nog verdere vragen hebt.
Je kunt ons bereiken op:
Maandag t/m vrijdag van 8.00 - 21.00 uur.
Zaterdag en zondag van 9.00 -17.00 uur.
Telefoon 0900 - 1988 (7,5 cent per gesprek)
Fax 0900 - 0401059
E-mail [email protected]
Shop around the clock.
www.hm.com 24 hrs open.
