My complaint:
Ik wilde een jurk kopen waar een verkeerde prijsbordje was geplaatst. ik deed een voorstel gedaan. Ik gaf aan omdat het verkeerd geprijsd was dat ik het voor die prijs wilde meenemen. De medewerker ging dat overleggen met een leidinggevende, maar in plaatst daarvan kwam ze terug met beveiliging. Ze vroegen wat we van de medewerker wilde. Dat is toch raar ik had een vraag over een kledingstuk, dan mag ik dat aan de medewerker vragen. De beveiligen nam het woord over en beweerde dat hij de een leidinggevende was. Ik kreeg met alle vernedering dat jurkje voor de verkeerde prijs. We bleven netjes en gingen naar buiten. Het alarm ging af en toen zei die jongen. Tja toch die jurk meegenomen. Wij zijn naar de echte leidinggevende geweest en zij bleef volhouden dat hij leidinggevend van H n m is.
Desired solution:
Excuses en een waardebon is wel op zijn plaatst. H n m moet geen leugenaars in dienst nemen. Ze dekken elkaar ten koste van de klant, ze liegen er zelfs voor.
