My complaint:
Ik heb vorige week kleren besteld van h&m en het zou bezorgd worden op de dagen 16-20 september. En er is niks bezorgd..
Desired solution:
Dat het zo snel mogelijk bezorgd wordt.
Complaint: Bezorging niet geleverd
user-200273 on 20 September 2013 about H&M in category Kledingwinkels
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to H&M about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to H&M to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by H&M
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by H&M
H&M
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Hallo,
Vanuit de H&M klantenservice hebben wij gezien dat de bestelling reeds is verzonden op 22 september.
Deze week kan de bestelling verwacht worden. Het pakket kan gevolgd worden via de site va PostNL.
Met vriendelijke groet,
H&M Klantenservice.
Neem gerust contact op als je nog verdere vragen hebt.
Je kunt ons bereiken op:
Maandag t/m vrijdag van 8.00 - 21.00 uur.
Zaterdag en zondag van 9.00 -17.00 uur.
Telefoon 0900 - 1988 (7,5 cent per gesprek)
Fax 0900 - 0401059
E-mail [email protected]
Shop around the clock.
www.hm.com 24 hrs open.
