My complaint:

Maandag 9-9-2013 ging ik met veel plezier een zwangerschapsbroek passen
bij H en M Breda. Ik kwam erachter dat er een riemlusje los/ kapot was, bij
de kassa gaf ik dat aan bij de wat oudere blonde medewerkster en vroeg of ze
nog een andere had, dit was helaas niet het geval…vd week zou er meer binnenkomen…prima! Toen ik vroeg of ik de kapotte broek bij de kassa zou laten liggen, ik wilde nog wat anders passen, zei de medewerkster. ” nee, hang hem maar terug”, dat vond ik raar aangezien de broek kapot was. Volgens haar was de broek niet kapot en ging ze hem gewoon zo verkopen…..
Dat lijkt mij een hele slechte service en heb dit ook geuit! Toen ik daarna stond te wachten bij de paskamers werd er duidelijk over mij gepraat….ik was van plan om zeker voor 70 euro kleding te kopen…maar had hier niet zo’ n zin meer in.
Tot slot werd ik uitgezwaaid toen ik wegliep! Dit is toch werkelijk erg onprofessioneel en dat voor een vrouw op leeftijd!

Desired solution:

Deze medewerkster zou hier zeker op aangesproken moeten worden en een schriftelijke waarschuwing moeten krijgen.