My complaint:
In oktober heb ik via h&m online een aantal bestellingen gedaan waaronder ook twee paar enkellaarzen in het zwart en cognac. Erg leuke laarsjes maar al na één maand gebruik is de onderkant zool gescheurd, en op meerdere plekken barsten in de plateauzolen. Het zijn relatief goedkope schoenen maar dat wil niet zeggen dat het normaal is dat deze na één maand weggegooid kunnen worden. Heb dan ook erg veel spijt van deze aankoop en heb nu minder vertrouwen in de kwaliteit die geleverd wordt door h&m.
Gewenste oplossing
nieuwe schoenen of tegoedbon voor aankoopbedrag
