My complaint:

Vandaag een jurkje gkocht bij H&M winkel. Nu zag ik vanavond hetzelfde jurkje op internet voor de helft van de prijs. Ik vind dit niet erg klantvriendelijk. Ik kan het wel via internet bestellen, maar dan is het niet voor kerst in huis, dus heb ik er niks meer aan.
Aan de telefoon zeggen ze van de klantenservice dat er altijd een verschil is met internet en de winkel, vind ik een slap excuus!!

Desired solution:

Ik zou het redelijk vinden dat het verschil terug betaald zou worden.