Klacht ! Wachtrij in Zeist KLACHT.nl

My complaint:

Ik vind het bijzonder irritant dat de wachtrij in Zeist zo ontzettend lang is. Ik heb nu al 3 keer iets teruggehangen, omdat ik geen tijd heb om 10 minuten in de rij te staan.

Ergens anders in de winkel staat het winkelpersoneel met elkaar te kletsen of wat kleding recht te hangen.

Desired solution:

Meer personeel achter de kassa's, zodat de rijen korter worden. Is er geen leidingevende die hierop zou moeten letten?
Ik ben niet de enige die er zo over denk. Ik hoor hetzelfde probleem ook van collega's en vriendinnen. Jammer, want H&M heeft leuke dingen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by H&M

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by H&M

H&M

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Hallo,

Omdat wij alle klachten graag met uiterste zorg willen behandelen, hebben wij (H&M Klantenservice) ons op 1 mei 2013 ingeschreven bij klacht.nl.

Voor alle meldingen die vanaf deze datum zijn binnengekomen zorgen wij voor een passende oplossing.
Is jouw klacht vóór 1 mei 2013 geplaatst en mocht je deze nog graag met ons willen bespreken, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij staan voor je klaar!

Met vriendelijke groet,

H&M Klantenservice.
Je kunt ons bereiken op:
Maandag t/m vrijdag van 8.00 - 21.00 uur.
Zaterdag en zondag van 9.00 -17.00 uur.
Telefoon 0900 - 1988 (7,5 cent per gesprek)
Fax 0900 – 0401059
E-mail [email protected]
Shop around the clock.
www.hm.com 24 hrs open.

Complaint: Wachtrij in Zeist

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: